Hver morgen kl. 8:05 stiger 57-årige Iona Iverson på toget sammen med sin lille franske bulldog, Lulu. Og hver morgen ser hun de samme mennesker på toget, som hun tildeler øgenavne, men aldrig taler med. For der er regler for pendlere, og dem følger man: Man taler ikke med hinanden, og man afgiver aldrig sin plads til andre.
Men så en morgen får Velklædte-Men-Sexistiske-Surbiton en vindrue galt i halsen og er tæt på at dø på sædet lige over for Iona. Mistænkeligt-Venlige-New-Malden redder hans liv, og denne ene hændelse sætter gang i en kædereaktion. For hvad sker der, når mennesker begynder at tale sammen? Har de i virkeligheden mere til fælles, end det umiddelbart ser ud til, og kande gøre en forskel for hinanden på deres daglige pendlerture?
Med Iona som omdrejningspunkt udvikler forholdet mellem en lille håndfuld pendlere sig efterhånden til et venskab, som får afgørende betydning for Iona, den dag hendes liv falder fra hinanden.
