Det är först när man specificerar problem som de blir möjliga att lösa. Att specificera dem är nämligen att medge att de existerar. När man vägrar att specificera problem hänger det ofta ihop med att man vill undvika den här smärtan. Om man inte definierar vad som är framgång behöver man heller inte definiera vad som är ett misslyckande. Men det fungerar inte. Istället kommer man att bära med sig en ständig och odefinierbar besvikelse.
Att specificera problem är att förenkla dem och göra dem hanterbara. Man måste medvetet definiera ämnet för ett samtal, särskilt när det är svårt. Annars kommer det att handla om allting och allting är för mycket. I stället kan man säga: ”Det är just den här specifika saken som gör mig olycklig. Och det är just den här specifika saken jag vill ha i stället.” Ange din destination och ta ut kursen. Erkänn vad du vill och berätta vem du är. Och gör det med precision.
