Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия

Эта книга – практическое пособие по эффективным коммуникациям. Ее основная задача – помочь читателю своевременно распознавать попытки воздействовать на его эмоции и мышление и противодействовать манипуляции корректным и максимально действенным образом. Авторы обобщили свой собственный и чужой опыт и создали удобную в использовании классификацию всевозможных манипуляций: давления, дипломатических, логических и с привлечением третьих лиц.