Rachel är skuldsatt upp över öronen och har bråttom att hitta ett jobb innan hon blir hemlös. Just när det ser som mörkast ut blir hon erbjuden en bra tjänst på ett framgångsrikt företag. Men något är märkligt med huset som kontoret ligger i. Rachel upptäcker att den gamla viktorianska byggnaden en gång i tiden hyste en arbetsplats med en mörk historia där de anställda slet under fruktansvärda villkor. Rachel känner på sig att något är fel med huset och snart är hennes liv en mardröm.
Men Rachel kan inte säga upp sig eftersom jobbet är hennes enda chans att kunna betala tillbaka skulderna. Då gör hon en fasansfull upptäckt och husets förflutna kommer ikapp nutiden. Rachel måste hitta svaren på husets gåta samtidigt som hon själv dras allt närmare sina egna inre demoner.
Den dolda dörren är skriven av Dreda Say Mitchell, författaren till spänningssuccén Ljust rum uthyres.