Eliza Hayward har haft sin beskärda del av bekymmer i livet, men nu verkar lyckan ha vänt. Hon har fått jobb som hotellchef i den lilla staden Haven Point och allt ser ljust ut. Men när hotellet brinner ner går både jobbet och bostaden – bokstavligt talat – upp i rök. Och inte nog med det, precis när julen närmar sig blir Elizas femåriga dotter påkörd av en bil.
Den som körde bilen är ingen mindre än den berömda datagurun Aidan Caine. När han får höra vad den lilla familjen råkat ut för ger han Eliza ett erbjudande. De kan få kan bo i hans stora hus, Snow Angel Cove, som snart kommer att fyllas av hela hans släkt med barn, hundar och gnabbande syskon.
Eliza tackar ja och inser snart att det inte bara är den varma brasan som glöder i huset – utan även de blickar hon och Aidan utbyter. Kanske kan det här bli början på något nytt?