Niewinne dowcipkowanie może nieść za sobą poważne konsekwencje. Przekonuje się o tym Jagoda, pracownica potężnej FIRMY, kiedy z powodu jednej żartobliwej uwagi zostaje wysłana na bezpłatny urlop. Wraca do rodzinnego domu pod Krakowem, by zyskać dystans. Incydent na basenie sprawia, że Jagoda trafia na pogotowie, do niezwykłego świata, którym rządzą inne niż FIRMOWE zasady. Poznaje uroki służby zdrowia, prawdziwe znaczenie słowa „herbatnik” oraz śmierci, dotąd kojarzonej raczej z towarzyskim ostracyzmem. Właśnie w takich „okolicznościach przyrody” dostaje szansę na całkiem nowe, wolne od blichtru, ale wcale niełatwe życie. Czy wystarczy jej odwagi, by przyjąć wyzwanie?
