Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне
Beschrijving van het boek
«Ты так хорошо получилась на фото, совсем на себя не похожа». «Котлеты очень вкусные, но не как у моей мамы». «Не ожидала, что ты успеешь сделать отчет». Все это до боли знакомые проявления пассивной агрессии — формы токсичного общения, при котором обидные замечания подаются под соусом вежливости и заботы.
Оксана Гриценко, бизнес-тренер и HR с 20-летним опытом работы, в книге анализирует природу этого явления. Она предлагает авторскую типологию пассивных агрессоров и способы их нейтрализации.
