Penser vite et parler juste

Dans l'art de s'exprimer, il n'y a pas que les grands discours qui comptent : ceux-là sont le plus souvent très bien préparés. La plupart de nos communications professionnelles et personnelles se déroulent dans des situations spontanées, où il faut s'exprimer sur le vif, sans trop réfléchir : un cours, une réunion, une soirée... et nombre d'entre nous se laisse envahir par l'anxiété et la peur de mal dire. Or nous avons tous le pouvoir de nous améliorer et de devenir de bons communicants.

En s'appuyant sur son expérience, Matt Abrahams propose une stratégie en 6 étapes pratiques, de la gestion des émotions, aux conseils pour affûter ses idées, afin de gagner confiance et force de conviction dans toutes les prises de paroles.

" Si vous avez déjà eu du mal à trouver les bons mots au bon moment, ce livre est une lecture essentielle. " _

Daniel Pink, auteur du best-seller

Table de matières :

Introduction

Apprivoisez l'anxiété

Optimisez la médiocrité

Gardez l'esprit ouvert

Faites mais écoutez aussi

Organisez la spontanéité

Restez concentré sur l'essentiel

Excellez dans les conversations banales

Hommages et présentations

Convainquez sans être parfait

Questions réponses haut la main

Feedback sans fiasco

Savoir dire que vous êtes désolé

Epilogue