Jinas familie er flyttet til en lejlighed i et højt, gammelt hus. Lejligheden er der ikke noget galt med, men i resten af huset sker der mærkelige ting …
Der er hedebølge, og Jinas lillebror, Sam, er gået op til Elsa. Hun er deres overbo og vil give Sam en is. Men hvorfor kommer han ikke tilbage? Og hvorfor er døren ind til Elsas lejlighed helt kold?