Un testo che si inserisce nel profondo processo di trasformazione che la scuola italiana sta vivendo e che offre non solo riflessioni su come rendere le nostre scuole dei veri laboratori di qualità ma che, e forse soprattutto, offre un modello di intervento completo, documentato, pronto per essere utilizzato dalle scuole che vogliono mettere in atto serie politiche di qualità scolastica. I principi della Qualità Totale sono discussi e resi evidenti con molti esempi, strumenti, modalità operative. Tutto per offrire la possibilità a chiunque di agire in modo responsabile per il bene della scuola, attuando serie politiche scolastiche. La scuola italiana cambia verso e questo testo offre il vento per spiegare le vele e solcare nuovi mari.