Der biedere Versicherungsvertreter Mason hat noch einen späten Termin. Die Gegend, in die es ihn verschlägt, ist nicht die beste, und so will er das Beratungsgespräch mit einem potenziellen neuen Klienten zügig hinter sich bringen.
Doch dann bleibt der Fahrstuhl stecken. Der Mann von der Notrufzentrale verspricht baldige Hilfe, aber Mason erkennt schnell, dass niemand kommen wird – und dass dies sein letzter Termin sein könnte ...